Mempersembahkan keahlian cat Dulux dengan memberi kesempatan kepada pelanggan agar dapat “melihat, menyentuh dan merasakan” keunggulan cat Dulux secara langsung
Jakarta – AkzoNobel Indonesia membuka Dulux Experience Store di Bintaro, Jakarta Selatan. Dulux Experience Store mengusung konsep Show Me, Inspire Me, Demonstrate Me and Make it Happen untuk membantu pelanggan memilih cat yang paling tepat dengan mudah dan percaya diri sesuai dengan kebutuhan mereka.
Dulux Experience Store memungkinkan pemilik rumah untuk mewujudkan imajinasi dan inspirasi mereka menjadi kenyataan sebelum membeli cat serta memahami manfaat lain yang dimiliki cat Dulux seperti anti bakteri dan anti jamur.
Yudhy Aryanto, Country Commercial Head PT ICI Paints Indonesia (AkzoNobel Decorative Paints Indonesia) mengatakan, “Saat ini kami melihat tren bahwa ada lima wilayah dengan permintaan properti tertinggi yang dekat dengan Jakarta Selatan dan Tangerang Selatan, yaitu BSD, Pamulang, Bintaro, Ciputat, dan Serpong. Dengan dibukanya Dulux Experience Store di Bintaro ini, kami berharap semakin dekat dengan pelanggan agar mereka dapat lebih mudah merasakan manfaat cat Dulux sebelum membuat keputusan pembelian akhir.”
“Di sini, di AkzoNobel, kami memahami bahwa ketika memilih cat untuk properti apa pun, konsumen modern akan mempertimbangkan banyak faktor. Konsumen tidak lagi hanya membutuhkan pilihan warna, tetapi juga informasi tentang berbagai perbedaan cat agar dapat memilih yang paling tepat untuk kebutuhan mereka. Cat kini memiliki manfaat tambahan cat, seperti bau yang tak lagi terlalu menyengat, cat dapat membantu mendukung aktivitas keluarga dengan menawarkan kemudahan perawatan bahkan melindungi nilai properti dari kebocoran, alkali, cat mengelupas sekaligus menjaga kesehatan keluarga, para penghuni bangunan tersebut,” kata Yudhy Aryanto.
Dengan memahami perilaku pelanggan modern saat mempertimbangkan untuk membeli cat, AkzoNobel menghadirkan konsep Dulux Experience Store di Indonesia. Yudhy Aryanto juga mengatakan, “Pelanggan juga dapat secara langsung melihat, menyentuh dan merasakan hasil produk Dulux saat diaplikasikan di dinding/tembok. Jadi apakah mereka ingin hasil akhir terlihat halus, penuh warna atau dengan efek khusus agar dinding memiliki tekstur, seperti linen, marmer atau metalik; semua informasi tersebut dapat diperoleh di Dulux Experience Store. Kami menjamin bahwa pelanggan akan terinspirasi untuk menempatkan lebih banyak warna di setiap sudut properti mereka setelah mengunjungi Store.”
Saat diimplementasikan, Dulux Experience Store selalu bekerja sama dengan pemilik toko lokal. Kali ini, AkzoNobel bekerja sama dengan Toko Sumber Mas Jaya Bintaro untuk mendirikan Dulux Experience Store di Bintaro.
“Berkat dukungan penuh dari pemilik toko sebagai mitra strategis kami, setiap sudut Dulux Experience Store didesain untuk memberikan inspirasi dan membuat konsumen bisa berinteraksi langsung dengan apa yang kami hadirkan. Dengan terekspos tentang sejarah panjang tentang bagaimana Dulux menjadi seperti sekarang ini, informasi tentang bagaimana cara mengaplikasikan cat interior dan eksterior dengan benar; serta Demo Tools Corner yang akan mendemonstrasikan berbagai keunggulan cat Dulux, maka pelanggan dapat melihat, menyentuh, merasakan dan mengalami kepiawaian Dulux dalam industri cat. Selain itu pelanggan pun akan memperoleh edukasi tentang Dulux Full System yang mengajarkan bagaimana cara aplikasi cat interior dan eksterior yang benar,” kata Niluh Putu Ayu, Head of Marketing PT ICI Paints Indonesia (AkzoNobel Decorative Paints Indonesia).
Bersamaan pada acara pembukaan, Ren Katili, Principal Studio ArsitektropiS bertemu dengan Jevier Justin, home enthusiast dan selebriti Indonesia, di Dulux Experience Store Bintaro karena Jevier ingin berkonsultasi pemilihan warna saat dekorasi ulang rumahnya di area Bintaro.
Principal Studio ArsitektropiS, Ren Katili, menjelaskan manfaat keberadaan Dulux Experience Store bagi karya-karyanya. “Berkat keberadaan Dulux Experience Store, saya bisa mengajak klien saya untuk datang ke sini, untuk mengetahui secara langsung hasil akhir cat yang mereka inginkan. Tentu saja dari perspektif cat Dulux. Di sini, klien dapat langsung melihat, menyentuh, dan merasakan hasil dari produk cat Dulux tersebut. Kemudian mereka biasanya mendapatkan inspirasi untuk warna dan jenis cat apa untuk eksterior dan interior properti mereka. Mereka juga dapat mempertimbangkan manfaat tambahan dari cat mana yang paling mereka butuhkan. Untuk eksterior biasanya lebih diutamakan cat yang tahan cuaca, sedangkan untuk interior biasanya mudah dibersihkan, dan anti bakteri sehingga biasanya aman untuk anak-anak. Namun tergantung kebutuhan masing-masing pemilik rumah tentunya.”
Jevier Justin, home enthusiast dan selebriti Indonesia, mengatakan, “Memilih cat dan warna yang tepat untuk rumah berperan penting ketika pemilik properti ingin mewarnai sebuah bangunan. Warna dapat menciptakan suasana yang membuat pemilik rumah tinggal dengan nyaman di rumahnya sendiri. Saya ingin merenovasi rumah saya dengan membawa warna alam di dalam tempat saya, terutama di area ruang tamu, kamar tidur dan dapur. Anak-anak saya sangat aktif dan senang mengekspresikan kreativitas mereka di dinding, sama seperti anak-anak lain di luar sana. Itu berarti kami harus mempertimbangkan tidak hanya warna tetapi bagaimana cat dapat membantu dalam hal ini. Dulux Experience Store sangat memudahkan konsumen seperti kami, yang sedang ataupun ingin mengubah warna atau membangun rumah mereka. Tidak seperti toko cat biasa yang hanya bisa melihat palet warna saja, di Dulux Experience Store terdapat contoh hasil akhir cat yang bisa dipegang, dirasakan dan mendapatkan berbagai info tentang cat untuk dibawa pulang dan terinspirasi untuk mendapatkan hasil cat yang lebih baik.”
